Méthodologie

CBlue livre ses plateformes sur base de cahiers des charges détaillés et développés en collaboration avec nos clients. Nous mettons un point d'honneur à cerner correctement vos besoins afin de définir ensemble les lignes directrices de votre projet. 

Grâce à cette analyse, nous adaptons la plateforme pour en faciliter la gestion et l'administration. Nous nous occupons également de l'aspect visuel de votre plateforme afin qu'elle s'intègre au mieux à vos outils. Enfin et surtout, nous arrangeons les fonctionnalités de votre plateforme pour que celle-ci corresponde à vos besoins et qu'elle soit le plus simple d'emploi possible. Tout en présentant exclusivement les fonctionnalités nécessaires à chaque utilisateur en fonction de son rôle : apprenant, formateur, tuteur, manager...

En fonction de vos besoins, outre des adaptations, nous pouvons également développer de nouvelles fonctionnalités propres à votre usage. Celles-ci bénéficient du caractère modulaire de la plateforme. Ainsi, la plupart du temps, elles prennent la forme d'un module qui peut être simplement ajouté et activé sur votre plateforme. 

Les contenus d'une plateforme e-learning peuvent prendre de nombreuses formes. On a, d'une part, les activités classiques, les mises à disposition de fichiers, etc. et d'autre part, les différents standards du monde de l'e-learning tels que les formats AICC, SCORM, xAPI, H5P... CBlue maitrise ces derniers et peut donc vous conseiller sur leur utilisation. CBlue veut aussi se mettre en contact avec vos éditeurs de contenus afin de prendre connaissance des prérequis ou des liens à créer entre votre prestataire et votre plateforme e-learning. 

Une fois la plateforme en place, CBlue propose d'assurer la maintenance. Celle-ci est évolutive, cela implique l'installation régulière de nouvelles versions vous permettant de continuer à bénéficier des nouvelles fonctionnalités. En effet, tous les 6 mois, une nouvelle version majeure de Moodle™ arrive avec son lot de nouveautés. Les mises à jour ne sont évidemment pas obligatoires pour la maintenance de votre plateforme. 

Nous proposons également d'héberger votre plateforme : notre hébergement est optimisé afin de pourvoir à tous les besoins de votre solution e-learning. 
À cette fin, nous disposons de notre propre réseau et de notre propre infrastructure. Vous avez donc l'assurance d'avoir, à disposition de votre plateforme, une infrastructure optimale et particulièrement redondante. Nous proposons, en effet, l'hébergement de votre plateforme sur un cluster de haute disponibilité composé d'un grand nombre de serveurs. Cette solution d'hébergement est également accompagné d'un cadre contractuel clair, offrant des garanties de service (appelé Service Level Agreement SLA) ainsi qu'une disponibilité de notre équipe 24h/24. Une attention toute particulière est également proposée dans nos contrats afin d'offrir une « compatibilité » avec les différentes exigences de la RGPD.

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